Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: Janeiro 2025

A bzuenox.com respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informacoes quando visita o nosso site.

1. Quem Somos

Este site e propriedade e operado pela bzuenox.com. Somos o controlador de dados responsavel pelos seus dados pessoais.

2. Dados que Recolhemos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados:

2.1 Dados Fornecidos por Si

• Nome e endereco de email quando nos contacta
• Informacoes que partilha atraves do formulario de contacto
• Preferencias de comunicacao

2.2 Dados Recolhidos Automaticamente

• Endereco IP e localizacao aproximada
• Tipo de navegador e sistema operativo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Fonte de referencia (como chegou ao nosso site)
• Dados de cookies e tecnologias semelhantes

3. Como Usamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Responder as suas questoes e pedidos de suporte
• Enviar informacoes sobre atualizacoes do jogo (se subscrito)
• Melhorar o nosso site e experiencia do utilizador
• Analisar padroes de utilizacao e desempenho do site
• Cumprir obrigacoes legais
• Prevenir fraude e garantir a seguranca

4. Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando aceita cookies ou subscreve a newsletter
• Execucao de Contrato: Para responder aos seus pedidos de contacto
• Interesse Legitimo: Para melhorar os nossos servicos e seguranca
• Obrigacao Legal: Para cumprir requisitos legais aplicaveis

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso site utiliza cookies para:

5.1 Cookies Essenciais

Necessarios para o funcionamento basico do site. Nao podem ser desativados.

• Preferencias de cookies
• Sessao do utilizador

5.2 Cookies de Desempenho

Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o site.

• Paginas mais visitadas
• Tempo de carregamento
• Erros encontrados

5.3 Cookies de Funcionalidade

Permitem funcionalidades melhoradas e personalizacao.

• Preferencias de idioma
• Configuracoes de visualizacao

5.4 Gerir Cookies

Pode gerir as suas preferencias de cookies a qualquer momento atraves das configuracoes do seu navegador ou clicando no banner de cookies que aparece na primeira visita.

6. Partilha de Dados

Nao vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de Servicos: Empresas que nos ajudam a operar o site (alojamento, analise)
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei
• Parceiros de Negocios: Apenas com o seu consentimento explicito

7. Transferencias Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para paises fora do Espaco Economico Europeu. Garantimos protecao adequada atraves de:

• Clausulas contratuais padrao da UE
• Decisoes de adequacao da Comissao Europeia
• Certificacoes e codigos de conduta aprovados

8. Periodo de Retencao

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessario:

• Dados de contacto: 2 anos apos o ultimo contacto
• Dados de navegacao: 12 meses
• Dados de cookies: Conforme especificado no consentimento
• Dados legais: Conforme exigido por lei (ate 10 anos)

9. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar copia dos seus dados
• Retificacao: Corrigir dados incorretos
• Apagamento: Pedir a eliminacao dos seus dados
• Restricao: Limitar o processamento
• Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
• Oposicao: Opor-se ao processamento
• Retirar Consentimento: A qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos em support@bzuenox.com.

10. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca para proteger os seus dados:

• Encriptacao SSL/TLS em todas as comunicacoes
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitorizacao regular de seguranca
• Backups seguros e regulares

11. Dados de Menores

O nosso site nao recolhe intencionalmente dados de menores de 16 anos sem consentimento parental. Se soubermos que recolhemos dados de um menor sem o devido consentimento, eliminaremos essa informacao.

12. Links para Terceiros

O nosso site pode conter links para outros sites. Nao somos responsaveis pelas praticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as politicas de privacidade de cada site que visitar.

13. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Quaisquer alteracoes serao publicadas nesta pagina com a data de atualizacao revista. Recomendamos que reveja esta politica regularmente.

14. Reclamacoes

Se tiver preocupacoes sobre como tratamos os seus dados, pode:

• Contactar-nos diretamente em support@bzuenox.com
• Apresentar uma reclamacao a Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD)